Titre 1

RGPD – VS-COACHING ET CONSEIL

Dernière mise à jour : 24 juin 2026

 

INFORMATIONS LÉGALES
Société : VS-Coaching et Conseil
Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS)
Siège social : 80-82 Chemin des Clotais, 94500 Champigny-sur-Marne, France
Site web : www.vscoaching.fr
Email : contact@vscoaching.fr
SIREN : 893 190 827
SIRET : 893 190 827 00020
N° TVA intracommunautaire : FR67893190827
Capital social : 3 000,00 €
Code APE (NAF) : 7022Z – Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Date de création : 21 janvier 2021
Dirigeant : Vincent SIVATHREE

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📜 PRÉAMBULE
VS-Coaching et Conseil (« nous », « le Prestataire ») accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente, claire et complète sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

En accédant à notre site www.vscoaching.fr ou en utilisant nos services (coaching, formations, conseil, etc.), vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous ne les acceptez pas, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

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📌 1. DÉFINITIONS

Données personnelles : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ex : nom, prénom, email, adresse IP, etc.).
Traitement : Toute opération effectuée sur des données personnelles (collecte, enregistrement, conservation, modification, transmission, etc.).
Responsable du traitement : VS-Coaching et Conseil, qui détermine les finalités et les moyens du traitement.
Sous-traitant : Toute entité traitant des données personnelles pour le compte du Responsable du traitement (ex : hébergeur web, outils de paiement, etc.).
Utilisateur : Toute personne physique (client, prospect, visiteur) dont les données sont collectées.
📥 2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons des données personnelles uniquement si elles sont nécessaires à la fourniture de nos services ou à la réponse à vos demandes.

2.1. Données collectées directement
Vous nous fournissez volontairement ces informations lors de :

Prise de contact (formulaire, email, téléphone) : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message ou demande, société (pour les professionnels).
Souscription à un service (coaching, formation, accompagnement) : Coordonnées complètes (adresse postale, ville, code postal), informations professionnelles (secteur d’activité, poste), historique des commandes et paiements, préférences (ex : type de coaching souhaité).
Création d’un compte client (si applicable) : Identifiants de connexion (email, mot de passe crypté), historique des séances ou formations suivies.
Paiements (via nos prestataires de paiement sécurisés) : Coordonnées bancaires (gérées directement par Stripe/PayPal – nous n’y avons pas accès), factures et justificatifs de paiement.
2.2. Données collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site, certaines informations sont collectées automatiquement via des technologies comme les cookies :
Adresse IP, type de navigateur et version, système d’exploitation, pages consultées et durée de la visite, source de la visite (moteur de recherche, réseau social), appareil utilisé (mobile, tablette, ordinateur).

2.3. Données sensibles
Conformément au RGPD, nous ne collectons pas de données sensibles (origines ethniques, opinions politiques, données de santé, etc.) sauf si vous nous les communiquez explicitement et volontairement dans le cadre d’un accompagnement personnalisé (ex : coaching de reconversion professionnelle). Dans ce cas, ces données sont traitées avec un niveau de sécurité renforcé et ne sont jamais partagées avec des tiers.

🎯 3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Selon la réglementation en vigueur
🔄 4. DESTINATAIRES DES DONNÉES

4.1. Destinataires internes
Vincent SIVATHREE (Dirigeant) et les membres de l’équipe de VS-Coaching et Conseil autorisés à traiter vos données dans le cadre de leur mission :

Service client (pour répondre à vos demandes).
Service comptable (pour la gestion des factures et paiements – accès limité aux données financières).
4.2. Sous-traitants
Nous ne faisons pas appel à des sous-traitants pour certaines tâches.

⚠️ Important :

Les coordonnées bancaires sont directement traitées par Stripe/PayPal : nous n’y avons jamais accès.
Les données sont hébergées dans l’Union Européenne ou dans des pays offrant un niveau de protection adéquat (ex : États-Unis via le Privacy Shield ou des clauses contractuelles types).
4.3. Transmission à des tiers
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Obligation légale : Si la loi l’exige (ex : requête judiciaire, administration fiscale).
Protection de nos droits : Pour faire valoir nos droits en justice ou prévenir une fraude.
Avec votre consentement explicite : Par exemple, si vous nous autorisez à partager votre témoignage client.
🛡️ 5. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Chiffrement : Toutes les communications entre votre navigateur et notre site sont chiffrées en HTTPS (protocole TLS). Les données sensibles (mots de passe, paiements) sont chiffrées avant stockage.
Accès restreint : Seuls les membres autorisés de VS-Coaching et Conseil ont accès à vos données. Les accès sont protégés par des mots de passe robustes et une authentification à 2 facteurs (2FA).
Sauvegardes : Vos données sont sauvegardées quotidiennement et stockées sur des serveurs sécurisés.
Sensibilisation : Notre équipe est formée aux bonnes pratiques en matière de protection des données.
Audit régulier : Nous vérifions régulièrement la sécurité de nos systèmes et de nos sous-traitants.
⏳ 6. DURÉE DE CONSERVATION

 

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7. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

7.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de votre visite sur notre site. Il nous permet de :

Améliorer votre expérience (ex : mémoriser vos préférences).
Analyser notre trafic (ex : nombre de visiteurs, pages consultées).
Personnaliser notre communication (ex : cibler nos publicités).
7.2. Cookies utilisés sur www.vscoaching.fr

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7.3. Gestion des cookies
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies à tout moment :

À votre première visite : Une bannière s’affichera pour vous demander votre consentement.
Via votre navigateur :
Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies
Safari : Préférences > Vie privée > Gérer les données du site
Edge : Paramètres > Confidentialité et services > Cookies
⚠️ Conséquences du refus :

Le refus des cookies strictement nécessaires peut empêcher le bon fonctionnement du site (ex : impossibilité de finaliser une commande).
Le refus des cookies de performance ou publicitaires n’affecte pas l’utilisation du site, mais limite notre capacité à améliorer vos expériences.
🔍 8. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles. Pour les exercer, envoyez une demande par email à contact@vscoaching.fr ou par courrier à :
VS-Coaching et Conseil – 80-82 Chemin des Clotais, 94500 Champigny-sur-Marne

Nous répondrons à votre demande sous 1 mois (délai pouvant être prolongé de 2 mois en cas de complexité).

8.1. Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

8.2. Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

8.3. Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas suivants :

Vos données ne sont plus nécessaires pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Vous retirez votre consentement (pour les traitements basés sur le consentement).
Vous vous opposez au traitement (cf. droit d’opposition ci-dessous).
Vos données ont été traitées de manière illicite.
⚠️ Exceptions : Nous ne pourrons pas supprimer vos données si :

Nous avons une obligation légale de les conserver (ex : factures pour la comptabilité).
Le traitement est nécessaire à l’établissement, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
8.4. Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données si :

Vous contestez l’exactitude de vos données (le temps que nous vérifiions).
Le traitement est illicite, mais vous vous opposez à l’effacement.
Nous n’avons plus besoin de vos données, mais vous en avez besoin pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice.
8.5. Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (ex : CSV, JSON) pour les transmettre à un autre service.

8.6. Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour :

Des motifs légitimes (ex : opposition à un traitement basé sur notre intérêt légitime).
Le marketing direct (ex : newsletters, publicités ciblées).
8.7. Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée
Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé (ex : profiling) produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.

8.8. Droit de retirer votre consentement
Pour les traitements basés sur votre consentement (ex : newsletters, cookies), vous pouvez le retirer à tout moment en :

Cliquant sur le lien "Se désabonner" en bas de nos emails.
Contactant contact@vscoaching.fr avec l’objet "Retrait consentement".
👶 9. PROTECTION DES DONNÉES DES MINEURS

Nos services sont destinés aux adultes (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs de moins de 18 ans.

Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous découvrez que votre enfant nous a communiqué des données personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement à contact@vscoaching.fr pour que nous supprimions ces informations.

📢 10. EXERCICE DES DROITS ET RÉCLAMATIONS

10.1. Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l’un de vos droits, envoyez une demande claire et précise à :

Email : contact@vscoaching.fr
Courrier : VS-Coaching et Conseil – 80-82 Chemin des Clotais, 94500 Champigny-sur-Marne
Votre demande doit contenir :

Votre nom, prénom et email (pour vous identifier).
Une copie de votre pièce d’identité (CNI, passeport) si nécessaire pour vérifier votre identité.
La précision de votre demande (ex : "Supprimez mon compte").
10.2. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

En ligne : www.cnil.fr
Par courrier : CNIL – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
Nous vous invitons à nous contacter en premier pour tenter de résoudre votre problème avant de saisir la CNIL.

🔄 11. MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour nous conformer à de nouvelles réglementations. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

En cas de modification substantielle (ex : nouvelle finalité de traitement), nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.

📞 12. CONTACT

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par email : contact@vscoaching.fr
Par courrier : VS-Coaching et Conseil – 80-82 Chemin des Clotais, 94500 Champigny-sur-Marne
Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais (sous 1 mois maximum, conformément au RGPD).

Fait à Champigny-sur-Marne, le 24 juin 2026

VS-Coaching et Conseil
Vincent SIVATHREE – Dirigeant